La página de ventas es, por mucho, la página más importante de toda tu web. Claro, si tu web sirve para vender un producto o servicio.
Sin embargo, muchas personas pasan por alto esta página o la dejan en manos de personas que no tienen mucho conocimiento.
Es común ver que el primo o el amigo que sabe algo de computación o la hermana que esta en la universidad, terminen redactando este importante página.
Al final, la importancia está en que es justo aquí donde la gente toma la decisión de si compran o no.
Puedes pasarte meses desarrollando un producto, un servicio, un curso, mentoría.
Pero si no dedicas tiempo y esfuerzo a tu página de ventas, todo lo demás de poco servirá.
Así que vamos a ver cuales son estos 5 errores a evitar si quieres tener una página de ventas ganadora.
No investigar a tu potencial cliente
Este es por mucho el error más común y el que provoca más ventas perdidas.
Si no investigas a tu cliente ideal, cuales son su temores, cuales son sus dudas, sus anhelos, que es lo que quiere en realidad, poco servirá lo que puedas hacer.
Las páginas de ventas son extensiones de las anteriores cartas de ventas.
Sí, esas que enviaban en sobre por correo físico tradicional.
Estas cartas de ventas, sobre todo las exitosas, estaban bien estudiadas, con muchos detalles sobre los clientes. Incluso había vendedores que visitaban los códigos postales a donde iban a dirigir las cartas.
Pasaban un rato o unos días en esos vecindarios para adquirir la forma de hablar, las frases y más detalles de su público objetivo.
No estoy diciendo que tu hagas lo mismo, que no es mala idea, pero si debes estudiar a tu cliente ideal, hablar su mismo lenguaje.
Puedes hacerlo visitando blogs que tu cliente frecuenta.
O perfiles de redes sociales.
Incluso canales de Youtube o que palabras clave buscan en Google.
Hablar solo de las características de tu producto o servicio
Una página de ventas debe ser emotiva.
La persona que está leyendo debe identificar que puedes hacer por ella, que beneficios le brindarás o que resultados conseguirás.
Muchas páginas de ventas se centran solo en las características de los productos, cuando deberían centrarse en los beneficios.
¿Cómo?
Cada característica de tu producto debes transformarla en un beneficio. Incluso el beneficio del beneficio.
Un ejemplo que me encanta es el de alguien que vende un taladro.
El beneficio del taladro es el agujero en la pared, no el taladro en sí.
La gente no compra por lo que es el producto, sino por lo que le ayuda a hacer.
Pero vamos al beneficio del beneficio. Seria que la gente no quiere el agujero en la pared, quiere colgar la foto de su familia.
Así que céntrate en los beneficios de tu servicio o producto más que en sus características.
Utilizar plantillas
De verdad, entiendo la necesidad o la inquietud de utilizar plantillas o software para que te genere tu página de ventas.
Pero es que de verdad, no es nada natural, se vuelven una copia de páginas.
Si tienes una página de ventas y le puedes cambiar solo el logo o marca y funciona igual, entonces tienes un problema.
Las plantillas y aplicaciones, que esencialmente estos últimos se valen de plantillas para funcionar, generan resultados pobres.
Yo personalmente probé varios de ellos.
Cómo puede ser Automatic Scripts o Funnel Scripts.
Y puedo decirte que no ayudan. Que al final, lo único que tienes es una página de ventas como muchas otras.
Que no tiene ni tu identidad ni la de tu negocio.
Y sin un elemento diferenciador en tu página de ventas, va a ser muy difícil que consigas ventas.
Peor aún.
Si no tienes un elemento diferenciador, solo te queda competir por precio.
Y esa es una batalla que perderás.
Pensar que la gente no lee
Esto va un poco con la longitud de tu página de ventas.
No hay un estándar en la longitud de las páginas de ventas.
Si tu producto es de precio bajo, puede que una página de ventas corta sirva.
Pero si tu producto es de alto precio, entonces tienes que trabajar más tu página para despejar de toda duda al posible cliente.
Y justo aquí es donde muchas personas se equivocan. Piensan que como la gente lee menos en estos días, entonces debes hacer una pagina muy corta para no abrumarlas.
La realidad es que hoy leemos más que nunca, solo que deberíamos definir el termino leer.
Tal vez se leen menos libros, pero se leen más contenidos, más páginas, más publicaciones en redes sociales.
La gente lee mucho, pero solo lee lo que les interesa.
Si tu página de ventas les ofrece algo que de verdad les interesa, que de verdad les ayuda en algo, entonces la leerán completita.
En una ocasión un amigo me comento que le pidió a una persona que le diseñará su página de ventas, porque era un «experto» en esto.
Esta persona solo le agrego unas cuantas lineas a la página y le cobro una fortuna.
Así que también debes tener cuidado con este tipo de servicios.
Quién te diga que la gente no lee y por eso debes hacer una página corta, en realidad no es un experto.
Uso inadecuado de las imágenes
Bueno, aquí vamos entrar un poco en controversia.
Mucha gente cree que las imágenes son importantes y busca que su página de ventas tenga muchas.
Incluso el viejo dicho de «una imagen habla más que mil palabras» parece tener condicionada a la gente a crear páginas de ventas con cientos y cientos de imágenes.
La realidad es que en el contexto de vender, es mucho mejor que tu diseñes una imagen mental en la mente de tu lector con tus palabras que con imágenes.
Es mucho más poderosa la imaginación de tu lector, que cualquier imagen que puedas incluir.
Lo que le haces imaginar con palabras lo vive como si fuera él.
¿Esto quiere decir que no debes utilizar imágenes?
En absoluto, pero debemos tener cuidado de no incluir imágenes que resten en lugar de sumar.
Imágenes de stock, de gente bailando o en la cima de una montaña no aportan mucho.
Es importante que tu imagen esté muy relacionada con lo que estas ofreciendo.
O sobre lo que estás hablando en esa sección.
Conclusión sobre tu Página de Venta
Como ves, son elementos muy simples y hasta algo comunes. Pero que mucha gente pasa por alto a la hora de crear su página de ventas.
Sobre todo el primero, que en este caso sí, es el más importante de todos.
De verdad, entre más conozcas a tu cliente ideal, más hables su idioma, aprendas que le duele, de que sufre, que palabras usa para describir eso que le molesta, mejores páginas de ventas vas a crear.
Si piensas contratar a una persona para esta tarea, una recomendación que te puedo hacer es que debe ser alguien que destine tiempo para entender tu negocio.
Si solo te pide que llenes un formulario y te tendrá listo el trabajo en 3 días, lo más seguro es que el trabajo no sea lo que necesitas para tu página de ventas.
Desafortunadamente, hay muchos que venden sus servicios de Copywriter, pero que no tienen los conocimientos.
Lo que ha llevado a una crisis en está disciplina.
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