— Es complicado dialogar en tiempos de crisis porque cada quien interpreta lo que quiere.
— ¿Me estás llamando idiota?
¿Un chiste?
Puede ser, pero no está muy alejado de la realidad. Vivimos en la época más sensible de la historia, al menos de la que se tiene registro.
Hoy es muy fácil decir algo y que salten los ofendiditos, las personas de cristal que piensan que les estás hablando.
De gente que se ofende si no usas el lenguaje inclusivo, que te dicen que eres machista, vendido, comunista, payaso, engreído y no se cuantas cosas más.
Y con toda esa gente que se puede ofender hasta con un buenos días, ¿qué hacer para no toparte con ellos cuando escribes para tu negocio online?
Nada.
Lo único que puedes hacer es seguir con tu comunicación, a tu manera, con tu estilo.
Sin tratar de agradar a todo el mundo, sin tratar de no ofender a nadie.
Porque cuando lo haces ocurren dos cosas.
Y ambas son buenas para tu negocio.
La primera, demuestras seguridad.
La seguridad es un factor vital para todo negocio.
Si siempre estás tratando de gustar a todo el mundo, lo único que lograrás es mostrar necesidad, tu lector sentirá que necesitas su validación.
Olerá tu necesidad.
Siempre que trates de agradar a todo el mundo estarás demostrando necesidad.
La segunda, cuando dices las cosas sin el miedo del que dirán ni a los ofendiditos, estarás polarizando.
Y polarizar es una potente herramienta para vender.
Para segmentar.
Para hacer que la gente que no se intersa en lo que vendes te quite el tiempo, te quite recursos.
Y entonces puedes centrar todos esos recursos a las personas que si son tu potencial cliente, personas que si tienen intención de comprarte.
Así que antes de preocuparte por toda esa gente de cristal que puede ofenderse de lo que digas, solo dilo, dilo más fuerte, dilo más veces.
Dilo tanto como puedas, porque hay un hecho:
«Si cuando dices algo nadie se molesta, eso es que no has dicho absolutamente nada»
Risto Mejide.
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